Dossier y documentación compartida

Toda la documentación del viaje, en un paquete que se puede enviar

Cuando el cliente pide los papeles de un servicio, o cuando hay que responder a una reclamación, SIDODI compone el dossier del viaje con un índice y lo entrega por el canal que haga falta.

Dossier · V-2026-00042

DeCA · versión vigenteCon QR de inspecciónPDF
Carta de porte del contratoFirmada, si existe firmaPDF
EIR del contenedorUno por intercambioPDF
Fotografías de carga y entregaCon su huellaJPG
Albaranes, levantes y facturasAdjuntos del viajePDF

Orden del dossier: primero el DeCA, después la carta, los EIR y los anexos.

Cómo se entrega

Un PDF con índice o los originales firmados

Si alguno de los documentos lleva firma electrónica, el dossier se entrega como un ZIP con los originales para que las firmas sigan siendo verificables. Si no, se une todo en un único PDF.

Descarga

Desde el viaje o el expediente, en un clic.

Enlace

Un enlace público propio del dossier, distinto del QR del documento, para compartirlo con quien lo necesite.

Correo

Al cliente, con un resumen de la línea de tiempo del viaje y un aviso cuando la entrega todavía no es conforme. Tras la firma de entrega se envía automáticamente a los contactos del cliente.

Documentación compartida

Los terceros participan sin darse de alta

La mayoría de quienes intervienen en un transporte no trabajan en vuestra empresa. SIDODI les da un enlace personal con lo justo.

  • Documento por QR o enlace: ver y descargar la versión vigente del DeCA.
  • Portal de firma: el transportista firma la recogida y el destinatario, la entrega, o comunican una incidencia.
  • Portal de aportación: se pide a un tercero un documento concreto; acepta las condiciones de confidencialidad y lo sube directamente al viaje.
  • WhatsApp: el enlace del documento se envía al conductor con la cuenta de WhatsApp Business de la empresa o, si no la tiene, con un enlace directo al chat.
Portal de firma segura de SIDODI para la firma de la entrega por el destinatario, sin necesidad de cuenta.

¿Cuánto tardáis hoy en reunir los papeles de un viaje?

En la demo generamos el dossier de un viaje cerrado y lo enviamos por correo.

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