SIDODI
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Cómo funciona

De la orden del cliente al viaje cerrado y documentado

Un transporte no termina cuando llega el camión. Termina cuando el cliente ha aceptado la entrega, el documento está emitido y firmado y se puede enseñar qué pasó. Este es el recorrido en SIDODI.

Verlo con un caso real
De la orden al cierre en 23 segundos.

Paso a paso

Ocho pasos, un único registro

  1. La orden llega y se valora

    El pedido del cliente se registra como orden de transporte, con sus líneas calculadas a partir de la tarifa pactada (por kilómetro, por zona de distancia, por unidad, porcentual o fija) y los recargos que correspondan. Una orden puede dar lugar a uno o varios viajes.

  2. Se crea el viaje

    A partir de la orden, en blanco o subiendo el documento del cliente para que SIDODI proponga los datos. El viaje lleva sus envíos (qué se transporta, bultos, embalaje, pesos, volumen, mercancía peligrosa), sus paradas y sus partes. Queda Planificado.

  3. Se asignan conductor y vehículos

    No pasa a Asignado sin conductor y vehículo. Tractora y remolque forman un conjunto; si hay relevo o cambio de vehículo en ruta, queda el histórico. Las matrículas son las que luego se imprimen en el documento.

  4. Se emite la documentación

    SIDODI valida el contenido y emite el DeCA con su QR y la carta de porte del contrato, o el eCMR en transporte internacional. El enlace se envía al conductor, también por WhatsApp.

  5. Recogida

    En origen, el transportista confirma la carga y firma. Si va en contenedor, se registra el EIR de salida. El viaje pasa a En ejecución y el documento se reemite con el mismo QR.

  6. Entrega y firma del destinatario

    En destino, el destinatario indica el resultado (conforme, con reserva, rechazo parcial, rechazo total o en revisión), explica cualquier reserva, acepta las cláusulas y firma. El viaje pasa por Entregado físicamente y Recibido provisionalmente hasta Pendiente validación cliente, con su plazo.

  7. Validación y cierre

    Una entrega conforme se cierra. Las reservas y los rechazos se quedan abiertos para revisarlos; no hay atajo al estado Cerrado desde la oficina.

  8. Dossier y factura

    El dossier del viaje (DeCA, carta firmada, EIR, fotografías, albaranes) se envía al cliente. La factura se genera desde el expediente, la orden o el viaje y puede subirse a Holded.

Estados del viaje

Doce estados, con transiciones cerradas

Cada cambio de estado queda anotado con quién lo hizo y cuándo. Solo se puede avanzar por las transiciones permitidas: por ejemplo, un viaje no pasa a Asignado sin conductor y vehículo, y no se cierra sin validación.

  1. Planificado
  2. Asignado
  3. En ejecución
  4. Entregado físicamente
  5. Recibido provisionalmente
  6. Pendiente validación cliente
  7. Validado conforme
  8. Validado con reserva
  9. Rechazado parcial
  10. Rechazado total
  11. En revisión
  12. Cerrado

Resultado de la entrega

Desde Pendiente validación cliente, el viaje va a Validado conforme, Validado con reserva, Rechazado parcial, Rechazado total o En revisión.

Revisión

Las reservas y los rechazos pueden pasar a revisión. Desde ahí se decide el resultado final o el cierre.

Envíos

Cada envío del viaje sigue los mismos resultados, de modo que un rechazo parcial puede afectar solo a una parte de la carga.

Recorramos un viaje vuestro

En la demo seguimos un viaje desde la orden hasta el dossier, con los documentos y firmas que genera cada paso.

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